Dygtige medarbejdere skyld i høj kundetilfredshed

Skorstensgaard i Viborg har helt fra start fokus på at kunderne får den absolut bedste værkstedsoplevelse og er tilfredse – og lidt til – med det udførte arbejde. Som kunde vil du få rådgivning i særklasse fra folk med bilviden i metermål.


Kundetilfredsheden tager sit afsæt i vores gennemsigtighedsprincip, der eksempelvis betyder at vores kunder aldrig overraskes af prisen for værkstedsbesøget, da pris er noget af det første der aftales. Og vores kunder får det på skrift!


Ved afhentning af bil gennemgår værkfører og kunde det udførte arbejde. På den måde er du aldrig i tvivl om, hvad der er blevet lavet på din bil.


Hos Skorstensgaard sendes medarbejderne løbende på kurser og uddannelser. Det sker, da vi ved at bl.a. teknologi i bilerne tager store spring. Med den rette uddannelse er den enkelte medarbejder i stand til at udføre sit arbejde korrekt og mest effektivt, samtidig med at kunden er tryg og ved at bilen er sikker at køre i.

Viborg holdet


Hvor mange er vi:

9


Afdelingsledere:

1


Mekanikere/teknikere/pladesmede:

8